携帯電話の機種変更を窓口でやってきたが,しらっとオプション付けられてた@softbankモバイル
昨日妻の携帯をIphone12に機種変更するため,予約してSoftbank店行った時の話。
契約更新した後のオプション一覧&月額金額を見て,妻は「フムフム」といっているだけで,このまま契約しそうになっていた。
ちょっと待ったー。(私)
いかんぞ!!よくわからん内容があるなら聞かないと!!
一つづつ丁寧に各オプションについて聞いてみると,ワイヤレスイヤフォン(非Apple)と,画面保護フィルム,Qi充電器をしらっとつけられてたことが発覚 速攻で削った。
これは,Softbankだけの問題なのか?この店の問題なのか? この担当者のみのもんだいなのか?
一つづつこれは何ですか?と聞けば教えてくれるのですが,そもそもしらっとワイヤレスイヤフォン,Qi充電器はつけちゃいかんだろう!!
私の携帯プラン変更についても,あるオプション「無料なのでつけときますね」といわれたので はいと答えたんですが,24か月後に500円発生するようにセットされただけだった。
契約内容の紙で気づけたので良かったですが,気づかない人は,時限爆弾だけせっとされた状態にさせられる。 これっていかんだろう。 Softbank がんばれよ。